ひるおび! 角界の暴行根絶へ協会が処分基準▽3連休は寒波襲来?▽カスハラ実態

『ひるおび!』(英称:HIRUOBI!)は、2009年(平成21年)3月30日からTBS系列にて生放送されている平日の情報ワイド番組である。

出典:goo Wikipedia

放送日 2018年12月20日(木) 10:25~11:30
放送局 毎日放送

番組概要

オープニング (その他)
10:25~

オープニング映像が流れた。

恵俊彰さんは「浅間山は綺麗だった。」等とコメントした。八代さんは「浅間山にはアサマ2000という雪質の良いスキー場がある。」等とコメントした。渡辺さんは「私はウインタースポーツが苦手だ。」等とコメントした。

『今日はブリの日』、『はれのひの元社長に実刑判決』等、今日のラインナップを伝えた。

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浅間山
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寒ブリ
ブリの日

ニュース (ニュース)
10:26~

はれのひは今年の成人式を前に突然店を閉じた為、約2000人が晴れ着を着られないトラブルとなった。昨日、横浜地裁ではれのひの元社長に実刑判決が言い渡された。このトラブル自体は立件されていないが、元社長は一昨年、粉飾した決算書類を使って2つの銀行から融資金を騙し取ったとして、詐欺罪で起訴されていた。はれのひの負債総額は11億円に上るが、被害者への弁済はほとんどされていない。

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はれのひ
詐欺罪

番組宣伝 (その他)
10:27~

メッセンジャーの○○は大丈夫なのか?の番組宣伝。

コトノハ図鑑の番組宣伝。

ニュース (ニュース)
10:29~

今年の1月8日、はれのひは晴れ着トラブルを起こした。はれのひの元社長は着物業界の救世主と呼ばれていたが、横浜市等の新成人らが「店と連絡がつかない。」と警察等に相談した事で事件が発覚した。被害総額は3億円を超える。藤原家康弁護士によると、現金がないと思われる状態で営業を続けていたことは悪質だという。また、去年9月に振り袖を購入した時に約42万円の支払いなのにカードは使えないと言われたという。多田文明氏によると、こんな事はあり得ないという。はれのひが自転車操業状態だったこと等が分かってきた。元社長は国外逃亡を図っていた。1月26日に横浜地裁が破産手続きの開始を決定した。負債総額は約11億円だった。元社長はアメリカから帰国した時、神奈川県警に詐欺容疑で逮捕された。はれのひは2年前に2つの銀行から計約6500万円を騙し取った。(日本経済新聞)

はれのひの元社長は晴れ着トラブルについて謝罪していたという。しかし、被害者からは本心なのか疑問だという声が上がっている。(日本経済新聞)

公判で、はれのひ・元社長の無責任な経営姿勢が浮き彫りになった。元社長は「税理士から財政状況の報告を受けていたが、経理が苦手で重要だと思っていなかった。」と釈明している。(東京新聞)

「成人式当日まで倒産しないと誓約書に書いて。」等と言ってくる客が目立つようになったという。老舗店を利用する人が増えた。債権者集会を欠席した理由について、元社長は「日付を確認していなかった。」等と話している。(東京新聞)

はれのひの元社長に実刑判決が言い渡されたニュースについてのトーク。八代さんは「銀行を騙して融資を受けた。検察は求刑5年としているが、判決は半分になってしまった。」等とコメントした。渡辺さんは「娘の門出を傷つけられたら許せないと思う。」等とコメントした。

立川さんは「他の着物レンタルの店の人に迷惑をかけている。」等とコメントした。

NEXT『「いわくにバス」社長 苦情メールへ不適切返信』。

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横浜市(神奈川)
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東京新聞
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いわくにバス

ニュース (ニュース)
10:42~

運転手に不適切な対応をされたと言うバスの乗客の苦情メールに、いわくにバスの社長は謝罪の言葉の後に「ハンマーで殴っていいです」などと返信。乗客は岩国市にメールの不適切表現について情報を提供し、ツイッターにもアップ。市は社長に口頭で注意をし「今後は気を付けたい」と応じた。同社によると、社長については処分をしない方針で、苦情対応は継続するか未定とした。いわくにバスは市営バスから完全移管。社長はそのなかでも再建に携わり赤字を黒字経営にしたと言う。 運転手が全国的に不足する中、かき集めている状態で素行が悪くて首を切りたくても切りきれない運転手も居たそう。以前にも苦情があった時に社長は自分が全て悪いと対応しており、「教育係でもあったので思わず感情的になってしまったのでは」と同情の声も上がっている。(日刊スポーツ)

立川志らくは「面白おかしく言って市民との距離を縮めようと思っていたのが、表現の方法をミスってしまった」とギャグのセンスを指摘。渡辺も「言葉のチョイスの仕方がやけっぱち」などと話した。

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日刊スポーツ
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岩国市(山口)

鎌田解説 (ニュース)
10:49~

先週金曜日パワハラ問題などの対策が話し合われた、厚生労働省の専門家会議で、カスタマーハラスメントについて取り上げられた。カスタマーハラスメントとはカスタマー(顧客)店側に対する暴言や暴力行為に及ぶこと。相談件数も増えていて問題視されている。カスハラが起こる背景についてこのあと解説する。

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厚生労働省
労働政策審議会
カスタマーハラスメント
鎌田靖

鎌田解説 (ニュース)
10:52~

ある専門家は、背景には格差の広がりがあり、自分の不満や怒りを店員にぶつける人が多くなっていると分析している。都内の大衆居酒屋では「お客様は神様ではありません」と表明し、オーダーの仕方によって値段を変える試みを提唱した。この貼り紙によって、店員にきつくあたるお客さんが減ったという。

カスハラとはカスタマーハラスメントの略で顧客からの著しい迷惑行為を指す。UAゼンセンによるアンケートによると、カスハラを経験したことのある人は7割もいた。そのうち、60人に1人は精神疾患になったというデータもある。どのようなカスハラに遭遇したのかについては「暴言、威嚇」などがあった。

カスタマーハラスメントについて、立川さんは「金を払っていれば何をしてもいいと思うのは一番下品なこと。店側も毅然な態度で拒否すればいい」とコメント。

「日曜劇場 下町ロケット」の番組宣伝テロップ。

具体的なカスハラの事例として土下座の強要や金品の要求、暴言などがあった。朝まで正座させられ説教を受けて、物を弁償したという例や、静かにするよう注意したら、写真を撮られ「SNSへアップする」という脅しもあった。厚生労働省は相談対応などの望ましい取り組みを明確化し関係省庁と連携して周知、啓発を図ることが適当と考えている。

国もカスハラを深刻な問題だととらえて対策に乗り出したというのが現状とのこと。カスハラの線引は難しく、例えば暴力などは違法な行為になるが、クレームの中には正当なものもあり、伝え方や態度が店員を追い込んだ時どこからカスハラにあたるのかが難しく、厚生労働省ではグレーゾーンをめぐって議論となっていて、概念がきっちりとしていないのが現状という。カスハラが増える背景として、日本はおもてなし文化でサービスが行き届いている。それがいつしかサービス過剰に成り、客もそれが当然と思うようになりそれに対する甘えがエスカレートしているのではないかということ。客へのサービスと言うと有名な三波春夫さんの「お客様は神様」という言葉がある。三波春夫さんのオフィシャルサイトには「お客さまは神様です」という言葉についてというページが有り、「このフレーズについては真意と違う意味で使われたり、捉えられている事が多い、真意としては、歌う時に私は、神前で祈るときのように雑念を払って澄み切った心にならなければ完璧な藝とはならない。ですから、お客様を神様と見て、歌う。演者にとってお客様を歓ばせるということは絶対条件なので、お客様は絶対者、神様なのです。」等とある。いわゆるクライアントが神様なのではないという。

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厚生労働省
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三波春夫さんのオフィシャルサイト

きょうの現場 (ニュース)
11:04~

今日は「ブリの日」。富山県氷見漁港では、きのうまでに6500本以上の寒ブリが水揚げされ、去年の約2倍のペースとなっている。重さが6キロを超えるものは「ひみ寒ぶり」のブランドとして人気を博している。今月1日には、水揚げが安定的に見込める“ひみ寒ぶり宣言”が出された。今シーズンは10キロ超えの大物も水揚げされている。新潟県佐渡市でも平年の4割増しの寒ブリが水揚げされた。

6年ぶり寒ブリ“豊漁” その味は?

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佐渡市(新潟)
両津湾
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番組宣伝 (その他)
11:06~

プレバト!!の番組宣伝。

ニンゲン観察バラエティモニタリングの番組宣伝。

きょうの現場 (ニュース)
11:08~

今日は語呂合わせで「ブリの日」。ブリは春から夏にかけて北上し、冬から春にかけて南下。14~15℃の水温を求めて回遊するため12月は最盛期となる。氷見漁港で獲れる「ひみ寒ブリ」は去年の倍ペースで水揚げされ、2012年以来6年ぶりの豊漁。今年は北上したブリが例年に比べて多かったことや、山形沖と能登半島沖の海水温の差が大きかったことが影響している。

築地市場の場外から中継。築地魚河岸では60店舗入っており、おせち料理に欠かせない食材が並んでいる。築地京富では10キロの天然ブリを販売。門井さんは手頃な価格でブリを食べれる為「今がチャンス」だと言い、オススメの食べ方はブリしゃぶ。

ブリを実食すると渡辺は「歯ごたえもあり甘い」、八代は「良いブリはしょう油を脂で弾く感じがある」とコメント。

ブリは来年の1月まで楽しめるそう。門井さんは「築地は細かく対応できるためプロの人もたくさん来ている。是非お越し下さい」と呼び掛けた。

豊洲市場は12月30日まで営業し、31~4日まで休み、5日から初競りが始まる。15日からはマグロの競りの見学が開始。立川は「普通の人たちは場外で買い物するのが楽しみ」と話した。

「寝過ごし難民」にシーズン限定運行バス

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番組宣伝 (その他)
11:16~

新人アナウンサーのPR映像。

櫻井・有吉THE夜会の番組宣伝。

お知らせ (その他)
11:18~

漁って開演の「バレエ ジェンツ in TOKYO 2018」のお知らせ。

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バレエ ジェンツ in TOKYO 2018

ひるおび!天気 (ニュース)
11:19~

現在のサカス広場の様子と、全国の天気予報を伝えた。

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ニュース (ニュース)
11:20~

JRが高尾駅を境に運行形態が変わり、東京方面への快速電車と甲府方面への普通列車の多くが始発・終点とする。先週15日未明、ダイヤ乱れのため上りの最終電車が出た後に下りの電車が到着した。周辺は都心よりも気温が低く、寝過ごし客が一夜を過ごそうにも駅周辺に宿泊施設は殆ど無い。八王子駅まで行けば数も増えるが、タクシーで3000円近くかかる。そんな中、西東京バスは忘年会シーズンに八王子までの「寝過ごし救済バス」を運行している。同じように寝過ごした経験のある社員が発案したものだという。先週末は12人が乗車した。佐藤製薬の調査によると、64%の人が飲みすぎて寝過ごした経験がある。終点まで寝過ごした人は20%、12%の人が1万円以上かけて帰宅したことがある。(東京新聞)

しかし、バスの出発後にも同駅止まりの列車はやってくる。午前1時半過ぎの最終電車が訪れた後にも、駅近くには早朝まで営業している居酒屋チェーン店があった。ここで始発まで時間を潰すツワモノもいるという。トイレにはいくつか「親父の小言」があり、「大酒は飲むな」と書かれていた。(東京新聞)

電車の寝過ごしについて、渡辺さんは「どんな被害に遭うかもわからないし、飲みすぎないことが一番」とコメントした。

スタジオ観覧募集のお知らせ。

“恋がかなう”と大人気 ♥模様の生き物

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ニュース (ニュース)
11:27~

日本モンキーセンターでヤクシマザルがたき火で暖を取る様子が披露された。センターによると、1959年の伊勢湾台風の際に近くの木曽川から流れ着いた廃材などで職員が暖を取っていたところ、サルが集まってきたのが始まり。(日刊スポーツ)

ペンギンのお腹の模様や、キリンのマークがハートに。

三重・伊勢市の伊勢シーパラダイスではハート模様のコイがSNSに投稿され話題に。このコイを上手に撮影出来たら恋が成就する。

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スポット

グルメ

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ファッション

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